Marie-Louise und Helmut Günther, Stuttgart, Deutschland:

Sehr geehrte Frau Karavaeva,

liebe Olga,

endlich schaffe ich es mal, mich bei Ihnen, Frau Karavaeva, und besonders bei Ihnen, Olga, herzlich für alles zu bedanken. Mittlerweile haben wir einige Male unsere Fotos Bekannten und Freunden gezeigt und jedes Mal von unserem eindrucksvollen Aufenthalt in Russland geschwärmt. Heute Abend ist nun Margot Pohle zu Gast, über die wir Ihre Adresse empfohlen bekommen haben und die kommendes Wochenende mit ihren Schwestern ihren St. Petersburg- Aufenthalt antritt, alles von Ihnen sicherlich wieder phantastisch gemanagt.

So, nun zu Ihren Fragen: dazu gibt es nur Positives anzumerken: die allgemeine Organisation war bestens, sowohl im Vorfeld von Ihnen als auch vor Ort durch Olga. Die Führungen/Begleitung durch Olga waren immer sehr engagiert, kompetent, zeitlich hervorragend abgestimmt, das alles in  einer sehr wohltuenden, angenehmen Atmosphäre!!
Verbesserungsvorschläge sind somit nicht vonnöten.

St.Petersburg war ja der Beginn unserer Russlandreise. Es folgte eine 5-tägige, spannende Goldener-Ring Reise [...] und nach kurzem Moskauaufenthalt [...] ging's dann per Zug nach Kasan zu unserer Tochter. [...] Auch dort verlebten wir interessante Tage.

Also - eine rundherum gelungene Reise mit vielen unvergesslichen Eindrücken, an die wir immer wieder gerne zurückdenken, uns über kleine Begebenheiten unterhalten - z.B. über aufmerksame Hilfe beim Briefmarkenkauf oder Wegessuche im Stadtplan in St. Petersburg oder Moskau.

So - nun nochmals vielen Dank für alles, die vielen interessanten Einblicke in ein für uns unermeßlich groß und aufregend erscheinendes Land.



Herzliche Grüße aus Stuttgart

Marie-Louise + Helmut Günther

Till Bendschneider, München, Deutschland:

Hallo Frau Karavaeva,

meine Eltern waren begeistert von St. Petersburg und der hervorragenden Organisation durch Ihr Unternehmen. Sie würden (und haben dies bereits) Ihr Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch von der Reiseleitung (Olga) haben meine Eltern ausnahmslos Positives berichtet und insbesondere die detailierten Geschichtskenntnisse und Zitate russicher Dichter haben meinen Vater stark beeindruckt.

Ich möchte Ihnen im Namen meiner Eltern für die durchweg gelungene Reise danken!

Viele Grüße,

Till Bendschneider

Andreas Musch, Schwalbach am Taunus, Deutschland:

Sehr geehrte Frau Karavaeva,

gern möchte ich Ihnen unsere Eindrücke über die Organisation und auch die Auswahl des Programms durch Ihre Agentur geben.

Da St. Petersburg eine für uns fremde Stadt mit einer uns nicht geläufigen Sprache ist, war es für uns wichtig, zu Beginn unserer Reise einen gut verständlichen Überblick zu erhalten. Das ist Ihnen mit Ihren Empfehlungen sehr gut gelungen. Somit mussten wir uns nicht allein durch unbekanntes Terrain kämpfen. Ein weiterer positiver Nebeneffekt war auch, dass durch den Transport mit einem Auto sich die bei ‚sightseeing‘ übliche Erschöpfung in Grenzen hielt.

Olga und der Fahrer waren sehr pünktlich, überaus höflich und informativ. Wir waren mit der Betreuung sehr zufrieden und können diese Empfehlung mit gutem Gewissen weiter geben.

Mit freundlichen Grüßen
A.Musch

Frank Merkel, Viernheim, Deutschland:

Guten Tag, sehr geehrte Frau Karavaeva, 

zunächst ein herzliches Dankeschön und ein großes Kompliment! Die Art wie Sie unsere Anfrage behandelt haben und wie professionell Sie mitdenken, Vorschläge unterbreiten und sich kümmern ist exzellent! 

Mit herzlichen Grüßen,

Frank Merkel

Liebe Frau Karavaeva,

Zunaechst einmal - ich hoffe, dass Ihre Pruefung gut verlaufen ist. Und dann moechte ich mich einfach schon einmal zwischendurchn bedanken: die ersten zwei Restaurantempfehlungen waren gut. Essen war ordentlich bis prima. Ihre empfohlene Reiseleiterin, Olga, ist super!!! (Trotzdem schade, dass wir Sie nicht persoenlich kennen lernen koennen). Bisher hat alles sehr gut geklappt. Freuen uns sehr auf die naechsten zwei Tage.

Herzliche Gruesse,

Frank Merkel

Liebe Frau Karavaeva,

Wir sitzen auf dem Flughafen und sind alle sechs der Meinung, dass sich die Reise gelohnt hat!

Olga hat ihre Sache sehr gut gemacht: sie war hochkompetent, sehr aufmerksam und engagiert, aeusserst freundlich und total zuverlaessig.

Der von Ihnen ausgearbeite Plan war prima. Wir haben wirklich die
phantastischen Highlights gesehen.

Auch das Essen war sehr zufriedenstellend, und Ihr Fahrer war ebenfalls sehr zuverlaessig.

Also - ein grossartiges Erlebnis. Wir empfehlen Sie und Olga gerne weiter.

Schade war, dass das Wetter nicht ganz mitgespielt hat, was mir als
ambitionierter Hobbyfotograf etwas leid getan hat. Aber dafuer koennen Sie wirklich nichts ... ;-)

Herzliche Gruesse,

Frank Merkel

Schülergruppe, Vai e Via AktivReisen, Südtirol, Italien:

Liebe Ekaterina,

vielen Dank für deine Email. Es geht mir eigentlich ganz gut, nur die Vulkanasche macht uns zu schaffen -wir haben ziemlich viele Gruppen unterwegs.... 

Nun aber zur Gruppe: ich habe letzte Woche eine Rückmeldung bekommen und ich kann dir/euch nur nochmal für alles ganz herzlich Danken. Die Gruppe war begeistert - in jeder Hinsicht v.a. aber von Olga ... sie war "super" so die Gruppe...  

Ich freue mich schon darauf wenn wir die nächste Gruppe haben und hoffe bald wieder mit die Zusammenzuarbeiten...

Inzwischen wünsche ich dir alles alles Liebe,

Julia

Vai e Via AktivReisen, Südtirol